Politique de confidentialité

Chez Gauthier Alexandre-Olivier Group, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

GAUTHIER ALEXANDRE-OLIVIER, entrepreneur individuel
16 Place René Domergue, 30580 Belvézet, France
Email : info@gauthieroliviergroup.com
Téléphone : 07 53 19 89 19

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon vos interactions avec le site :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message
• Commande / Devis : nom, adresse de livraison, email, téléphone, informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)
• Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies et outils de mesure d’audience

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Traiter et livrer vos commandes
• Assurer le suivi commercial et le service après-vente
• Améliorer notre site grâce à des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, devis)
• Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et au maximum :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Durée légale de conservation des documents comptables et commerciaux pour les clients (10 ans)

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à Gauthier Alexandre-Olivier Group et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement) strictement nécessaires à l’exécution du service. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@gauthieroliviergroup.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.